1. نظرة عامة
موقع مشهد1 هو منصة إلكترونية متخصصة في تقديم الاستشارات والكورسات التعليمية في صناعة السينما والمحتوى الإبداعي، حيث يتيح للمتعلمين الاستفادة من المواد التعليمية التي يقدمها المدربون والمحاضرين عبر الإنترنت. يتعين على المستخدمين مراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة.
2. التسجيل والمعلومات الشخصية
عند التسجيل على منصة مشهد1، يقر المستخدم بصحة المعلومات التي يقدمها. يجب أن تكون المعلومات كاملة ودقيقة، وفي حالة تقديم بيانات غير صحيحة أو غير كافية، يحق للمنصة إلغاء عضوية المستخدم.
3. مسؤولية المستخدم
المستخدم هو المسؤول الوحيد عن جميع البيانات الشخصية التي يقدمها، وعن جميع الملفات والمحتويات التي يقوم بتحميلها أو نشرها على المنصة. كما أن منصة مشهد1 غير مسؤولة عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة تحميل أو نشر محتوى غير قانوني أو مخالف للشروط.
4. الاستخدام المشروع للمنصة
يجب على المستخدمين عدم استخدام منصة مشهد1 لأغراض تجارية أو إعلانية دون الحصول على موافقة مسبقة من المنصة. كما يجب على المستخدم الامتناع عن إرسال رسائل تهديدية أو مسيئة أو مخالفة للقوانين.
5. حماية المحتوى
يمنع على المستخدمين نسخ أو إعادة نشر المحتوى التعليمي الذي يتم تقديمه عبر المنصة، سواء عبر الإنترنت أو خارجها، لأي غرض تجاري أو غير تجاري.
6. المدفوعات والاشتراكات
جميع المدفوعات على منصة مشهد1 تكون عبر طرق دفع آمنة عبر الإنترنت. يجب على المستخدمين دفع الرسوم المطلوبة للحصول على الخدمات المقدمة. المنصة تقدم اشتراكات شهرية أو سنوية أو حسب الخطة التي يختارها المستخدم، ولا يمكن مشاركة الحسابات أو نقلها إلى شخص آخر.
7. سياسة الاسترجاع
يمكن للمستخدم طلب استرجاع المبلغ خلال 4 أيام من تاريخ الشراء، بشرط عدم بدء الدورة أو عدم مشاهدة أكثر من 20% من المحتوى. بعد هذه الفترة، لا يمكن طلب استرجاع المبلغ.
8. المسؤولية القانونية
منصة مشهد1 لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مادية أو معنوية تنشأ عن استخدام المنصة أو عن أي معلومات أو محتوى يتم تقديمه من خلالها. أي محتوى يتم نشره أو تحميله من قبل المستخدمين لا يعبر عن رأي منصة مشهد1.
9. التعديلات على الشروط
يحق لمنصة مشهد1 تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند حدوث تعديلات، سيتم إعلام المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. يجب على المستخدمين مراجعة هذه الشروط بانتظام للبقاء على اطلاع.
10. إلغاء الحسابات
في حالة عدم الالتزام بهذه الشروط والأحكام، يحق لمنصة مشهد1 إلغاء الحسابات ووقف الوصول إلى الخدمات المقدمة على المنصة دون مسؤولية من جانبها.
11. التفاعل مع المنصة
من خلال تفاعلك مع منصة مشهد1، فإنك توافق على استلام المراسلات الإلكترونية من المنصة. يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني [info@mashhad1.com] لأي استفسارات أو مشكلات.
12. حقوق الملكية الفكرية
كافة المحتويات المقدمة عبر المنصة هي ملكية فكرية محمية بموجب القوانين المعمول بها، ولا يجوز إعادة نشر أو توزيع أي محتوى دون إذن صريح من منصة مشهد1.
13. سياسة الاشتراكات والتجديد التلقائي
الاشتراكات في المنصة غير قابلة للاسترجاع. سيتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا وفقًا للخطة التي اختارها المستخدم. يجب على المستخدم إلغاء التجديد التلقائي قبل تاريخ التجديد إذا كان يرغب في عدم تجديد الاشتراك.
14. التغييرات في الخدمات
قد تقوم منصة مشهد1 بتغيير أو إضافة خدمات جديدة على الموقع. في بعض الأحيان قد تكون المنصة غير متاحة للصيانة أو التحديثات، وسنبذل قصارى جهدنا لإبلاغ المستخدمين بذلك مسبقًا.
15. التواصل مع منصة مشهد1
لأي استفسارات أو مشكلات، يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: [info@mashhad1.com].